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En el mundo actual de bandejas de entrada rellenas y notificaciones de pared a pared, puede ser difícil encontrar información importante rápidamente.

Entonces, ¿qué hacer si ha perdido su número de seguimiento de UPS o no recuerda haber recibido un número de seguimiento en primer lugar? ¿Cómo sabe cuándo llegará su paquete?

Afortunadamente, hay algunas maneras fáciles de rastrear su paquete UPS sin un número de seguimiento. Comencemos con algunos conceptos básicos.

¿Cuál es el formato de un Número de seguimiento de UPS?

Los números de seguimiento de UPS generalmente comienzan con 1Z y contienen 18 caracteres, aunque existen diferentes formatos. Por ejemplo, el número de seguimiento utilizado en un UPS InfoNotice ® tiene 12 dígitos.

¿Siempre Recibo un Número de Seguimiento de UPS?

UPS asigna un número de seguimiento a cada paquete de su red. Si usted es el remitente, recibirá un número de seguimiento de UPS cuando se confirme el envío.

Si eres el receptor del paquete, hay diferentes formas de obtener un número de seguimiento de UPS. En muchos casos, el remitente le proporcionará el número de seguimiento. Esto le permite rastrear su propio envío y ayuda a las empresas a reducir las consultas de servicio al cliente sobre los paquetes.

(Busque un número de seguimiento en la confirmación del pedido que el vendedor le proporciona. En algunos casos, UPS puede enviarle directamente un número de seguimiento en el momento de realizar el pedido.)

Por supuesto, tener el número de seguimiento de UPS no es la única forma de rastrear un envío, como explicaremos.

¿Cómo hago el Seguimiento con un Número de Seguimiento de UPS?

Simplemente vaya a UPS.com / track e ingrese su número de seguimiento para el estado del paquete y la información de entrega estimada. Puede agregar hasta 25 números de seguimiento a la vez.

Si desea ver detalles adicionales sobre su paquete o ver envíos anteriores, inicie sesión en su UPS.com perfil. Al iniciar sesión UPS.com, también tendrá la oportunidad de activar notificaciones por correo electrónico para su entrega.

Si no tienes un UPS.com iniciar sesión, registrarse en uno es fácil.

Perdí (o no puedo Encontrar) mi Número de seguimiento de UPS

Sin miedo: aquí hay tres formas de rastrear un paquete de UPS sin un número de seguimiento:

Seguimiento por Número de referencia

La primera forma para que un remitente rastree un paquete sin número de seguimiento es rastrear por número de referencia. Funciona así:

Al crear un envío, el remitente tiene la oportunidad de asignar un número de referencia al paquete. Este podría ser el número de orden de compra o una simple descripción de los bienes. El número de referencia puede tener hasta 35 caracteres y está destinado a ayudar a identificar más fácilmente el envío.

  • Ir a UPS.com/track.
  • Haga clic en » Rastrear por número de referencia.»
  • Complete la información de envío en el campo que aparece.

Si espera un paquete pero no tiene un número de seguimiento o de referencia, comuníquese con el remitente para obtener esta información. O siga este sencillo paso siguiente.

2. Seguimiento A través de UPS My Choice ®

Usando UPS.com el seguimiento es ideal para esos paquetes únicos. Pero tal vez la forma más conveniente para que los clientes rastreen sus envíos entrantes sea a través de UPS My Choice® o UPS My Choice® para herramientas empresariales.

Con UPS My Choice, disfruta de la visibilidad de los paquetes que se dirigen a tu domicilio. Al usar este servicio gratuito, no necesitará un número de seguimiento para localizar el paradero del envío que espera. Simplemente inicie sesión y listo.

Además:

  • Si no está disponible para recibir un envío entrante, utilice el servicio UPS My Choice para dejar instrucciones al conductor o redirigir el paquete a un lugar de recogida conveniente en la red de UPS Access Point®.
  • Upgrade a UPS My Choice ® para la membresía Home premium (se aplica una tarifa). Esto le dará acceso a funciones adicionales, como la posibilidad de cambiar la dirección de entrega de un paquete.
  • Para obtener visibilidad adicional dentro de UPS My Choice para el hogar, selecciona «UPS Seguir mi entrega» y haz un seguimiento del estado de tu paquete en un mapa en vivo.

Para transportistas comerciales, asegúrese de inscribirse en UPS My Choice for Business. Este servicio de cortesía ofrece una gran cantidad de características similares a UPS My Choice para el hogar. Además, le da control no solo sobre sus envíos entrantes, sino también sobre sus envíos salientes.

Anime a sus clientes a inscribirse en el servicio UPS My Choice. Esto reducirá el típico «¿ Dónde está mi pedido?” investigación. Esto no solo mejorará la experiencia del cliente, sino que le ahorrará tiempo.

Seguimiento con un UPS InfoNotice

Rastree fácilmente el paradero de un paquete utilizando su UPS InfoNotice. Recibirá un aviso informativo de UPS si su conductor de UPS no puede entregar un envío a su dirección.

  • El InfoNotice de UPS le informa cuando se realizará un intento de entrega de nuevo.
  • En algunos casos, su paquete se redirigirá automáticamente a una ubicación de Punto de acceso UPS. El InfoNotice de UPS le informará si este es el caso.

Para verificar la ubicación de su paquete, ingrese el número de 12 dígitos (que se encuentra en UPS InfoNotice) en la herramienta de seguimiento en UPS.com/track. Solicite otra fecha de entrega si no está disponible el día designado para la nueva entrega.

Si su paquete ha sido redirigido a una ubicación de Punto de acceso UPS, asegúrese de que esté listo para recogerlo antes de salir a recogerlo. Recuerde consultar también los requisitos de identificación para la recogida.

Haga que el seguimiento sea fácil

Cuanta más visibilidad tenga de su envío, mayor será su capacidad de planificar para cuando llegue el paquete. Haga que el seguimiento sea fácil para usted y vaya a UPS.com/track o inscríbase en el servicio UPS My Choice o My Choice for Business.

¿Está listo para comenzar a usar UPS My Choice?

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